Confidentialité

Qui est responsable

Miracle est un outil pour les auteurs et vendeurs sur Amazon, édité par l’éditeur de KNPLIV, une personne physique. Conformément à l’article 6-III-2 de la loi n° 2004-575 du 21 juin 2004 pour la confiance dans l’économie numérique, son nom et son adresse ne sont pas publiés ; ils ont été communiqués à l’hébergeur.

Pour toute question, et pour exercer vos droits, écrivez par le formulaire de contact de KNPLIV. www.knpliv.com/contact

Ce que Miracle enregistre

• Votre compte : votre adresse électronique, votre nom si vous l’indiquez, votre mot de passe sous forme d’empreinte (jamais en clair), votre langue et votre fuseau horaire.
• Vos connexions : pour chaque session, sa date, l’adresse IP et le navigateur utilisés, ainsi qu’un journal des connexions et des actions importantes, pour la sécurité du compte.
• Ce que vous importez ou saisissez : rapports KDP, rapports publicitaires, relevés vendeur, produits, mots-clés, Marchés, concurrents, notes, fiches enregistrées et noms à signaler. Ces données restent dans votre espace ; aucun autre utilisateur n’y a accès, sauf les membres que vous y invitez.
• Si vous raccordez un compte Amazon (Amazon Ads ou Seller Central) : l’autorisation qu’Amazon délivre, conservée chiffrée — jamais votre mot de passe Amazon. Les données qu’Amazon renvoie servent à votre espace seulement, ne sont ni partagées ni vendues, et sont effacées quand vous retirez l’autorisation.

Ce que Miracle interroge pour vous

Quand vous cherchez un produit par son ASIN ou son ISBN, Miracle envoie ce code — et rien d’autre — aux catalogues de KNPLIV, d’Open Library et de la Bibliothèque nationale de France. Miracle ne lit jamais les pages du site d’Amazon.

Miracle n’interroge Amazon que par ses API officielles (Amazon Ads, Selling Partner API), et seulement si vous raccordez votre compte et l’autorisez. Il ne lit ni les pages du site ni les suggestions de la barre de recherche d’Amazon. Les expressions que vous collez dans « Liste collée » sont analysées dans votre navigateur : elles ne sont jamais envoyées à Amazon, et ne parviennent à Miracle que si vous choisissez d’en faire quelque chose — les suivre (Mots-clés), les mettre dans un Marché, en ouvrir une dans Niche (elle figure alors dans l’adresse de la page) ou les ajouter à une fiche que vous enregistrez.

Les vérifications de marques n’interrogent aucun registre depuis Miracle : le lien ouvre la recherche officielle (TMview, EUIPO, INPI, USPTO) dans votre navigateur, avec le mot que vous vérifiez, et c’est alors le site de l’office qui reçoit votre visite. Ce que vous notez du résultat reste dans votre espace.

Ce que Miracle ne fait pas

Aucun traceur publicitaire, aucune mesure d’audience, aucun profilage, aucune revente ni cession de données. Les polices de caractères sont servies par Miracle lui-même : votre navigateur n’appelle aucun service extérieur pour afficher les pages.

Cookies et stockage dans votre navigateur

• miracle_session : votre session, indispensable pour rester connecté (30 jours).
• miracle_locale : la langue que vous avez choisie.
• Dans le stockage local de votre navigateur : le thème clair ou sombre, la période choisie, votre sélection de produits dans Découvrir, et dans « Liste collée » la liste que vous collez et le brouillon de « Ma fiche ». Le thème, la période et la sélection ne sont pas transmis à Miracle ; la liste et le brouillon ne le sont que pour ce que vous choisissez d’y envoyer : les expressions que vous suivez (Mots-clés) ou mettez dans un Marché, celle que vous ouvrez dans Niche, le titre dont vous demandez les registres officiels, et la fiche que vous enregistrez dans votre compte.

Ces cookies sont strictement nécessaires au service : ils ne demandent pas votre consentement, et Miracle n’en dépose aucun autre.

Hébergement

Miracle est hébergé sur un serveur privé virtuel loué à OVH SAS, 2 rue Kellermann, 59100 Roubaix, France ; le serveur est situé en France (Gravelines). Vos données ne quittent pas l’Union européenne, sauf les échanges avec Amazon lorsque vous raccordez votre compte Amazon.

Durées de conservation

• Compte et données de votre espace : tant que le compte existe ; ils sont supprimés avec lui.
• Sessions : 30 jours.
• Journaux du serveur web (adresse IP, page demandée) : 14 jours.
• Journal des connexions et des actions importantes : 12 mois.
• Données renvoyées par Amazon : jusqu’au retrait de l’autorisation.
• Copies de sauvegarde, faites avant chaque mise à jour de Miracle : 90 jours.

Sur quelle base

Les données du compte et de votre espace sont traitées pour fournir le service que vous demandez (article 6.1.b du RGPD). Le journal des connexions et les journaux du serveur servent à la sécurité du service, un intérêt légitime (article 6.1.f).

Vos droits

Vous pouvez demander l’accès à vos données, leur rectification, leur effacement, leur portabilité, la limitation de leur traitement, ou vous y opposer, par le formulaire de contact de KNPLIV. La suppression du compte entraîne celle des données de votre espace. Vous pouvez aussi adresser une réclamation à la CNIL (www.cnil.fr). www.knpliv.com/contact